Garantieinformation

Toshiba garantiert, dass deren Produkte vom Kauf an für einen bestimmten Zeitraum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Die Garantielaufzeiten variieren in Abhängigkeit vom Produkt und sind unten aufgelistet. Falls dem Produkt ein Defekt während der Garantielaufzeit nachgewiesen werden kann, wird Toshiba dieses durch ein neues oder ein restauriertes Produkt ersetzen (beschränkt auf alte Produkte).

Diese Garantie ist nur für den Originalkäufer des Produkts gültig, sofern das Produkt von einem autorisierten Toshiba-Händler oder -Vertrieb erworben wurde. Die Garantie ist nicht übertragbar, außer dies ist gesetzlich verboten. Ein Original-Kaufbeleg oder eine gültige Kopie der Quittung ist erforderlich, um das Kaufdatum und den Originalkäufer zu bestimmen.

Nicht verfügbare Produkte und Auslaufmodelle

Toshiba bemüht sich, alle Produkte, die nicht dieser Garantie entsprechen, mit dem gleichen Modell zu ersetzen. Für den Fall, dass Toshiba ein Produkt nicht durch ein gleiches Modell ersetzen kann, wird Toshiba dieses nach eigener Wahl durch ein Produkt mit ähnlicher Funktion ersetzen.

Ein Produkt mit ähnlicher Funktion ist definiert als ein Produkt mit gleichen, ähnlichen und/oder äquivalenten Leistungen von Toshiba und/oder dem Produkt eines Konkurrenten innerhalb des Landes und/oder Kontinents.

DATENSCHUTZ

Wurde das Produkt einmal direkt oder indirekt an Toshiba zurückgeschickt, kann dieses zu Qualitätszwecken von Toshiba oder eines Unternehmens, das Komponenten oder Dienstleistungen für das Produkt zur Verfügung stellt analysiert werden. Die zurückgegebenen Produkte und die Daten werden nach der Analyse vernichtet.

TOSHIBA IST NICHT VERANTWORTLICH FÜR (1) SCHÄDEN ODER DEN VERLUST VON PROGRAMMEN, DATEN ODER INFORMATIONEN BEI DER WARTUNG DES PRODUKTS ODER (2) DIE WIEDERHERSTELLUNG ODER NEUINSTALLATION JEGLICHER PROGRAMME ODER DATEN, AUßER DER SOFTWARE VON TOSHIBA, DIE BEI DER PRODUCTION ERSTELLT WURDEN.

Fertigen Sie immer eine Sicherungskopie der Daten auf Ihrem Laufwerk an, bevor es zur Reparatur verschickt wird und entfernen Sie alle vertraulichen, privaten oder persönlichen Daten.

Garantielaufzeit

Produkte, die mit einem Sternchen (*) versehen sind, fallen nur unter das Standard-Garantieprogramm.

Alle anderen Produkte fallen unter das Erweiterte Garantieprogramm. In einigen Ländern/Regionen ist das Advanced Warranty Program nicht anwendbar (gekennzeichnte in der Liste der regionalen Abdeckung).

5 Jahre Garantie 4 Jahre Garantie 3 Jahre Garantie
Erweitert VX500
VT180
Vector 180
RD400/400A
Radeon R7 TL100
TR150
ARC 100
Trion 100
Trion 150
Vertex 460A
Standard Vector 150*
Intrepid 3600/3700/3800* (Enterprise)
Saber 1000* (Enterprise)
Z-Drive 4500* (Enterprise)
Z-Drive 6000/6300* (Enterprise)
RevoDrive 350*
Vertex 460*

Advanced Warranty Program

Advanced Warranty Program

Ein neuer Serviceansatz mildert die Probleme, denen Kunden oft bei Support- und Garantieansprüchen ausgesetzt sind. Dieses Programm bietet einen Vorabaustausch ohne Rücksendekosten.

Erfahren Sie mehr

Regionale Abdeckung

Die regionale Deckung der begrenzten Garantie von Toshiba variiert je nach Produkt. Bitte wählen Sie Ihr entsprechendes Produkt unten aus, um mehr darüber zu erfahren.

Endkunden-SSDs
Enterprise-SSDs

Endkunden-SSDs

Wenn ein Land mit gelb markiert ist, fällt es nicht unter das Advanced Warranty Program.

Für TL100, VX500, TR150 und RD400/400A
  • Österreich
  • Belgien
  • Brasilien
  • Bulgarien
  • Kanada
  • China
  • Kolumbien
  • Costa Rica
  • Kroatien
  • Zypern
  • Tschechische Republik
  • Dänemark
  • Finnland
  • Frankreich
  • Georgia
  • Deutschland
  • Griechenland
  • Hongkong
  • Ungarn
  • Island
  • Indien
  • Indonesien
  • Irland
  • Israel
  • Italien
  • Lettland
  • Mazedonien
  • Malaysia
  • Malta
  • Mexiko
  • Moldawien
  • Niederlande
  • Neuseeland
  • Norwegen
  • Philippinen
  • Polen
  • Portugal
  • Rumänien
  • Russland
  • Serbien
  • Singapur
  • Slovenien
  • Südafrika
  • Spanien
  • Sri Lanka
  • Schweden
  • Schweiz
  • Taiwan
  • Thailand
  • Türkei
  • Ukraine
  • Vereinigte Arabische Emirate
  • Vereinigtes Königreich
  • USA
  • Vietnam
  • Virgin Islands, British

Endkunden-SSDs

Wenn ein Land mit gelb markiert ist, fällt es nicht unter das Advanced Warranty Program.

Für VT180
  • Frankreich
  • Deutschland
  • Indonesien
  • Malaysia
  • Neuseeland
  • Singapur
  • Spanien
  • Schweden
  • Thailand
  • Türkei
  • Vereinigtes Königreich
  • USA

Endkunden-SSDs

Wenn ein Land mit gelb markiert ist, fällt es nicht unter das Advanced Warranty Program.

Für Trion 150, Trion 100, ARC 100, Radeon R7, Vertex 460A, Vector 150, Vertex 460, und RevoDrive 350
  • Albanien
  • Andorra
  • Anguilla
  • Antigua & Barbuda
  • Argentinien
  • Australien
  • Österreich
  • Belgien
  • Brasilien
  • Bulgarien
  • Kanada
  • Chile
  • China
  • Kolumbien
  • Costa Rica
  • Kroatien
  • Zypern
  • Tschechische Republik
  • Dänemark
  • Dominican Republic
  • Ecuador
  • El Salvador
  • Estonia
  • Finnland
  • Frankreich
  • Georgia
  • Deutschland
  • Griechenland
  • Grenada
  • Guatemala
  • Haiti
  • Honduras
  • Hongkong
  • Ungarn
  • Island
  • Indien
  • Indonesien
  • Irland
  • Israel
  • Italien
  • Jamaika
  • Japan
  • Südkorea
  • Kosrae
  • Lettland
  • Mazedonien
  • Libanon
  • Liechtenstein
  • Litauen
  • Luxemburg
  • Macau
  • Malaysia
  • Malta
  • Martinique
  • Mexiko
  • Moldawien
  • Monaco
  • Montenegro
  • Montserrat
  • Niederlande
  • Neuseeland
  • Nicaragua
  • Norwegen
  • Palau
  • Panama
  • Paraguay
  • Peru
  • Philippinen
  • Polen
  • Portugal
  • Puerto Rico
  • Rumänien
  • Russland
  • San Marino
  • Saudi-Arabien
  • Serbien
  • Singapur
  • Slowakei
  • Slovenien
  • Südafrika
  • Spanien
  • Sri Lanka
  • St. Kitts & Nevis
  • St. Lucia
  • St. Vincent und die Grenadinen
  • Suriname
  • Schweden
  • Schweiz
  • Taiwan
  • Thailand
  • Tunesien
  • Türkei
  • Turks- und Caicosinseln
  • Ukraine
  • Vereinigte Arabische Emirate
  • Vereinigtes Königreich
  • USA
  • Uruguay
  • Venezuela
  • Vietnam
  • Virgin Islands, British
  • Virgin Islands, USA

Endkunden-SSDs

Wenn ein Land mit gelb markiert ist, fällt es nicht unter das Advanced Warranty Program.

Für Vector 180
  • Albanien
  • Andorra
  • Anguilla
  • Antigua & Barbuda
  • Argentinien
  • Australien
  • Österreich
  • Belgien
  • Brasilien
  • Bulgarien
  • Kanada
  • Chile
  • China
  • Kolumbien
  • Costa Rica
  • Kroatien
  • Zypern
  • Tschechische Republik
  • Dänemark
  • Dominican Republic
  • Ecuador
  • El Salvador
  • Estonia
  • Finnland
  • Frankreich
  • Georgia
  • Deutschland
  • Griechenland
  • Grenada
  • Guatemala
  • Haiti
  • Honduras
  • Hongkong
  • Ungarn
  • Island
  • Indien
  • Indonesien
  • Irland
  • Israel
  • Italien
  • Jamaika
  • Japan
  • Südkorea
  • Kosrae
  • Lettland
  • Mazedonien
  • Libanon
  • Liechtenstein
  • Litauen
  • Luxemburg
  • Macau
  • Malaysia
  • Malta
  • Martinique
  • Mexiko
  • Moldawien
  • Monaco
  • Montenegro
  • Montserrat
  • Niederlande
  • Neuseeland
  • Nicaragua
  • Norwegen
  • Palau
  • Panama
  • Paraguay
  • Peru
  • Philippinen
  • Polen
  • Portugal
  • Puerto Rico
  • Rumänien
  • San Marino
  • Saudi-Arabien
  • Serbien
  • Singapur
  • Slowakei
  • Slovenien
  • Südafrika
  • Spanien
  • Sri Lanka
  • St. Kitts & Nevis
  • St. Lucia
  • St. Vincent und die Grenadinen
  • Suriname
  • Schweden
  • Schweiz
  • Taiwan
  • Thailand
  • Tunesien
  • Türkei
  • Turks- und Caicosinseln
  • Ukraine
  • Vereinigte Arabische Emirate
  • Vereinigtes Königreich
  • USA
  • Uruguay
  • Venezuela
  • Vietnam
  • Virgin Islands, British
  • Virgin Islands, US

Enterprise SSD

Für ZD6000/6300
  • Deutschland
  • Japan
  • USA

Notiz: Das Erweiterte Garantie-Programm ist nicht für Enterprise-SSDs verfügbar.

Enterprise SSD

Für Intrepid 3600/3700/3800, Saber 1000, Z-Drive R4, Z-Drive 4500, und Z-Drive 6000/6300
  • Albanien
  • Andorra
  • Anguilla
  • Antigua & Barbuda
  • Argentinien
  • Australien
  • Österreich
  • Belgien
  • Brasilien
  • Bulgarien
  • Kanada
  • Chile
  • China
  • Kolumbien
  • Costa Rica
  • Kroatien
  • Zypern
  • Tschechische Republik
  • Dänemark
  • Dominican Republic
  • Ecuador
  • El Salvador
  • Estonia
  • Finnland
  • Frankreich
  • Georgia
  • Deutschland
  • Griechenland
  • Grenada
  • Guatemala
  • Haiti
  • Honduras
  • Hongkong
  • Ungarn
  • Island
  • Indien
  • Indonesien
  • Irland
  • Israel
  • Italien
  • Jamaika
  • Japan
  • Südkorea
  • Kosrae
  • Lettland
  • Mazedonien
  • Libanon
  • Liechtenstein
  • Litauen
  • Luxemburg
  • Macau
  • Malaysia
  • Malta
  • Martinique
  • Mexiko
  • Moldawien
  • Monaco
  • Montenegro
  • Montserrat
  • Niederlande
  • Neuseeland
  • Nicaragua
  • Norwegen
  • Palau
  • Panama
  • Paraguay
  • Peru
  • Philippinen
  • Polen
  • Portugal
  • Puerto Rico
  • Rumänien
  • Russland
  • San Marino
  • Saudi-Arabien
  • Serbien
  • Singapur
  • Slowakei
  • Slovenien
  • Südafrika
  • Spanien
  • Sri Lanka
  • St. Kitts & Nevis
  • St. Lucia
  • St. Vincent und die Grenadinen
  • Suriname
  • Schweden
  • Schweiz
  • Taiwan
  • Thailand
  • Tunesien
  • Türkei
  • Turks- und Caicosinseln
  • Ukraine
  • Vereinigte Arabische Emirate
  • Vereinigtes Königreich
  • USA
  • Uruguay
  • Venezuela
  • Vietnam
  • Virgin Islands, British
  • Virgin Islands, USA

Note: The Advanced Warranty Program is not available for Enterprise SSDs.

Übersicht über die Einschränlung der Garantie

  • Anschluss an eine fehlerhafte Stromquelle
  • Änderung, Modifizierung, Auseinanderbauen oder nicht autorisierte Reparatur
  • Unsachgemäße Verwendung des Produkts
  • Normale Abnutzung
  • Vom Benutzer zugefügte absichtliche oder versehentliche Beschädigung
  • Jede andere Ursache, die nicht aufgrund von Mängeln im Material und bei der Verarbeitung entstanden sind

Diese Garantie erlischt, wenn ein Hersteller Etikett oder Aufkleber entfernt oder verändert, oder wenn gefälschte Etiketten auf dem Produkt identifiziert werden. Alle gefälschten Produkte sind von der Garantie ausgeschlossen und werden nur auf Kosten des Absenders zurückgeschickt.

Toshiba hat nicht die Absicht zu verkaufen. Die Toshiba Garantie ist ungültig für Produkte innerhalb oder bestimmt für Kuba, Irak, Iran, Sudan, Syrien oder Nordkorea. Toshiba bietet keinen technischen Support, Ersatz oder eine Instandsetzung jener Produkte.

Für genauere Informationen zum eingeschränkten Garantieprogramm, schauen Sie beim Advanced Warranty Program oder Standard-Garantieprogramm nach.

Zusammenfassung zur Haftungsbeschränkung

IN KEINEM FALL IST TOSHIBA FÜR SCHÄDEN ODER FÜR GARANTIEVERLETZUNGEN HAFTBAR, WELCHE DIE HÖHE DES KAUFPREISES VOM PRODUKTS ÜBERSTEIGEN. IN KEINEM FALL IST TOSHIBA FÜR BESONDERE, INDIREKTE ODER FOLGESCHÄDEN EINSCHLIEßLICH UND OHNE EINSCHRÄNKUNG, SCHÄDEN AUS VERLORENEN PROFITEN, DATENVERLUST ODER VERLUST DER NUTZUNG, HAFTBAR. KEIN TOSHIBA-MITARBEITER, HÄNDLER ODER ANDERER VERTRETER IST BERECHTIGT, IRGENDEINE ÄNDERUNG, ERWEITERUNG ODER ERGÄNZUNG ZU DIESER GARANTIE ZU HINZUZUFÜGEN.

Für genauere Informationen zu unserer Eingeschränkten Garantie, schauen Sie in unserem Standard-Garantieprogramm nach.

OCZ ist eine Marke oder eingetragenes Warenzeichen der Toshiba Corporation und/oder ihrer Tochtergesellschaften. Alle Marken Dritter sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

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